2025年3月伊始，天健兴业组织全体员工观看纪录电影《您的声音》。该影片以北京市“12345”市民服务热线为原型，通过七个真实故事生动诠释了“治理靠人民，治理为人民”的服务理念。这不仅是一部记录城市温度的纪录片，更是一部令人深思与启发的教育素材。
首先，影片“以人民为中心”的服务宗旨对评估行业具有重要启发意义。评估工作应始终坚持“以客户为中心”，以专业精神和严谨态度提供科学、公正、高效的评估服务，确保评估结果经得起市场与时间的检验。
其次，影片“接诉即办”改革凸显的高效治理智慧值得评估行业吸收借鉴。在市场与科技迅猛发展的今天，评估行业应积极拥抱大数据、人工智能、区块链等前沿技术，优化服务流程，提高响应速度，满足新时期服务经济发展的迫切需求。
最后，影片中展现的责任担当精神值得每一位评估人深思并践行。作为社会经济运行的重要支撑，评估人员必须坚守职业道德，以严谨公正的态度确保评估工作的科学性与权威性。
